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MK: Theaterkasse
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Agentensteuerung
Verfügbarkeit
Der aktuelle Agentenstatus wird geladen.
Anrufhistorie
Echte Gesprächsdaten folgen
Rufnummer, Richtung, Uhrzeit und Dauer werden im nächsten Schritt an den AMI-Live-Cache angebunden. Es werden hier bewusst keine Demo-Daten angezeigt.
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Controller
Gesamtübersicht und administrative Funktionen werden ab M9-C01 in diesem Arbeitsbereich bereitgestellt.
- Angemeldet als
- –
- Benutzername
- –
- Freigegebene Rollen
M9-C01 · Read-only
Queue-Übersicht
Controller-Daten werden beim Öffnen geladen.
LDAP · pbx-user
Agenten
Vollständige Agentenliste aus der LDAP-Gruppe pbx-user, ergänzt um aktuelle Queue- und Assignmentinformationen.
Technische Arbeitsplätze
Geräte und Extensions
Extensions 201–220. PJSIP-Contact, Linphone-Registrierung, RTT und Flapping werden im nächsten Geräte-Milestone ergänzt.
Inbound · vor Queue 600
Anrufer vor Queue
Anrufer während Begrüßung, Ansage oder Routing – noch vor dem Queue-Beitritt.
Queue 600
Wartende Anrufe
AMI Live
Aktive Gespräche
Read-only Ereignisstrom
Live-Zeitachse
Betriebszustand
System
Drill-down